020-87578151
1-128路来电管理系统
在电脑上显示来电客户的姓名,电话,地址,备注等详细信息

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位简体操作系统
支持2、4、8、16路电话,对讲机,拾音器同时录音,02A、04A、08A自带8G SD卡可录音时长2730小时。08C、16C自带1T硬盘,可连续录音时长35万个小时。
支持1.2.4.8.16.-128路电话同时录音
5倍语音压缩,高清回放

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位简体操作系统
支持4.8.16.-64座席,CRM客户管理来电弹屏
IVR语音导航,ACD自动语音分配

建议使用WIN2003,WIN2008 32位简体操作系统,SQL2008数据库
外卖通=电话订餐+网站订餐+手机微信订餐
客户下单后,分店立即打印小票,支持3G无线打印机

无论客户是通过电话订餐,网站订餐还是手机订餐信息同步
支持1,2,4,8,16电话接单,具有菜单管理,来电弹屏,客户管理,积分管理,订餐统计,菜单统计,客户分析,电话录音等功能。
  • 来电管理系统
  • 电话录音仪
  • 电话录音系统
  • 呼叫中心系统
  • 外卖通
  • 电话订餐系统
  • 4路标准版录音盒

    一、4路标准版电话录音盒功能特点:


    本设备可以连接4部电话线,一台电脑只能连接1个设备,4路同时录音互不影响。

    本录音系统与其它录音系统相比,不需要软件加密狗,省去了你宝贵的USB接口资源。

    录音文件自动保存在D盘,避免重新安装系统丢失录音文件,即使重装系统,也能查询到以前的录音。

    贴片工艺,散热好,轻、薄,使用寿命是普通模组卡的2倍以上,适合24小时工作;

    真正的8通道设计,查询和监听放音不占用录音资源;

    采用高性能的AGC处理算法,达到完美的远近端音量平衡;

    准确识别来电号码,自动区分FSK和DTMF来电信号;

    高保真的语音压缩。80G硬盘可以连续录音1年(每天按8小时计算)

    可以直接将录音文件转换为windows的WAV文件,在其它电脑上直接播放。

    支持断线检测,振铃检测,语音检测;

    本软件有简体中文、繁体、英文三种版本;

    提供本机实时监听功能;

    可设置一个录音时间段,此时间段之外的通话不予录音;

    支持声卡播放或录音卡播放;

    支持压控,键控,声控三种启动方式;

    支持多种录音查询方式


    二、系统组成


    三、电话录音盒硬件参数

    项目

    性能指标

            设备型号

    COME800-RL4

            数据接口

    PCI/RJ11

            电话接口

    2个RJ11

            通道数量

      4通道

             

    200 ma

             

     >100KΩ

            

     50dB

            采集速率

       32KBPS

            频率响应

       300-3400Hz

            工作温度

      5 ℃-40℃

            湿 

       5% — 85%

            单机容量

       1台

            音效失真

       ≤2%

            主叫识别

       FSKDTMF

            通道电压

       最大250V

            语音压缩

       2倍压缩

            文件格式

       WAV

            采样级别

       8 khz

            采样大小

       8

            采样位速

       64 kbps

            外观尺寸

       120*80*26(mm)

            设备重量

       135 g

            设备颜色

       白蓝色

             

       广州

    四、电话录音系统硬件配置

    操作系统:WIN98/ME/2000/XP/2003/vista/windows7(仅支持32位操作系统)
    CPU:赛扬2.0以上,有声卡并且工作正常
    硬盘:40GB以上,推荐80G以上
    内存:512M以上
    监视器:VGA推荐1024*768分辨率

    五、录音系统的多种查询界面

       本系统支持多种查询方式,可根据通话时间,本地电话号码,客户的电话号码,通话时长,打进/打出的通话类型来查询,选中当前录音文件可直接播放该录音。