4路标准版录音卡
型号：COME800-T04说明：COME800-T04 电话录音系统，单卡4路，PCI接口，单机最大8块卡，实现32路同时录音，将通话录音和来电去电号码保存在电脑的硬盘上，结合相应的软件，实现各种录音查询功能。本终端硬件设备符合相关的国家电气安全测试标准，终端的整体特性指标符合国家的信息产业部的入网标准。组成:硬件+软件
数字电话录音卡简介
科镁电话录音卡广泛应用于商业电话录音，电力调度录音，热线服务电话录音，投诉电话录音，关键岗位电话录音，传呼台录音，金融证券录音，公安报警录音，安全部门的监听电话，航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音，科镁电脑录音卡,广东录音电话卡,国内一流产品。
一、基本功能
1.在录音系统本机上，实时监听任一路电话的通话，单卡4路，最多128路电话同时录音；
2.在录音系统本机上，根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音；
3.在局域网内，网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话；
4.根据权限删除、备份录音文件操作；
5.根据用户权限实行分级管理；
6.录音查询的回放、循环播放以及连续播放；
7.自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、转储；
8.系统24小时不间断录音；
9.录音、放音AGC自动增益控制，确保双方音量平衡；
10.采用PCI总线，内置电源，整板小巧是目前市场上最为精巧的1-16线语音卡；
11.主叫识别功能：支持FSK和DTMF两种CID模式，接收率可以达到99.9%；
12.数字化录音，支持A率PCM和ADPCM两种语音编码格式，支持自动增益；
13.信号音检测：高性能的DSP算法实现精确的信号音检测和分析；
二、性能特点
1.简单电脑操作
流行的Windows 98/NT/2000/XP操作环境。
所有谈话内容录为wav格式，可以在任意WINDOWS电脑中播放。
2.多数电话同时智能录音
可同时1-128路电话录音，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响。
采用全新的PCI接口的即插即用录音卡。
录音、监听对通话双方没有任何影响。
录音起始时间可以灵活设置，可以是指定时间段内录音，也可以是每天24小时录音。
3.实时监听
可实时监听每一条线路的通话内容，监听过程中可实时调节音量。
4.高级语音及通话文件管理
可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。
5.音量控制
系统具有自动增益功能，可以自动调节通话双方的音量，而不至于声音太小。
6.灵活启动方式
系统具有多种电话录音方式：可以全自动电话录音，也可手动电话录音。
7.线路管理
适合多种录音环境：系统可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音；还可以对无线电话、对讲机录音。
8.自动循环录音及备份策略
当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。
系统具有自动同步双备份功能。系统可设置自动备份的时间、备份位置,也可以通过系统手工备份到您指定的位置（如：硬盘、CD-R、MO等数据存储设备）。
9.方向判别
可以判别出呼叫方向，如呼入还是呼出。
10.多种行业权限
系统具有多种权限，支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，可以满足多用户的需要。
11.电话筛选录音
可以对所有电话录音，也可选择特定号码录音。系统自动识别通话与上网，不对上网用户录音（如拨打8888.169.163上网，录音系统不启动录音）
12.报警功能
当系统出现异常时（断线等），系统会通过语音及屏幕提示报警。
13.定时录音
根据实际工作情况，设定系统录音时段；
14.网络监听
通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。
15.安全可靠
分级密码权限管理，通话记录保密性强。工业级高可靠性器件，冗余设计，自我故障恢复。
16. 操作日志
系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。
17. 打印功能
打印功能：可通过本地或网络打印机将查询结果打印出来。
三、软件界面
1、录音主界面
本系统支持中文简体，中文繁体，英文三种语言。
2、录音查询
根据录音时间，通道号码，打进/打出的类型，对方电话号码，通话时长，备注内容等方法进行查询，查询结果可直接播放，或将通话清单导出到EXCEL表格。
3、网络监听
用户可通过内部局域网，实时在线监听某一线路的通话。
四、技术参数
|
项目 |
性能指标 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
五、硬件配置
•操作系统：WIN98/ME/2000/XP/2003（仅支持32位的操作系统）
•CPU：奔腾P4以上
•硬盘：10GB以上
•内存：1G以上
•监视器：VGA推荐1024*768分辨率
六、适用范围
◇ 客户服务部门如：（1860，11185）
◇ 电话总机、400,800售后服务热线、汽车4S店
◇ 航空售票、快递电话中心、送水送气、旅行社、酒店
◇ 物业管理、证券公司、配送中心等所有客户服务和客户管理的各类企业
◇ 前台接待,电力调度，交通调度、医院等关键性生产岗位的电话录音
◇ 电话服务部门工作质量监测系统
◇ 银行、保险、证券等关键部门录音监控
◇ 调度部门：航空、电力、铁路、石油、港口、交通等指挥调度中心
◇ 政府部门和企事业单位电话录音取证
◇ 报警、投诉电话（如12315）
◇ 公检法、海关、工商、税务、环保、药监、技术监督局等举报电话录音
◇ 电话营销公司，咨询公司、培训机构等
◇ 电力、铁路、民航调度系统录音，责任清晰明了；
◇ 政府、企业领导办公录音，记录上级安排，分配下级工作；
◇ 法律、新闻媒体电话采访、取证录音，不放过蛛丝马迹；
◇ 纪检监察、公安、武警部队、公检司法、保护人民利益；
◇ 金融证券、贸易商务录音，买卖公平；
◇ 投诉举报录音，伸张正义；
◇ 客户服务业务录音，客户资源不丢失；
