400-700-4800
1-128路来电管理系统
在电脑上显示来电客户的姓名,电话,地址,备注等详细信息

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位简体操作系统
支持2、4、8、16路电话,对讲机,拾音器同时录音,02A、04A、08A自带8G SD卡可录音时长2730小时。08C、16C自带1T硬盘,可连续录音时长35万个小时。
支持1.2.4.8.16.-128路电话同时录音
5倍语音压缩,高清回放

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位简体操作系统
支持4.8.16.-64座席,CRM客户管理来电弹屏
IVR语音导航,ACD自动语音分配

建议使用WIN2003,WIN2008 32位简体操作系统,SQL2008数据库
外卖通=电话订餐+网站订餐+手机微信订餐
客户下单后,分店立即打印小票,支持3G无线打印机

无论客户是通过电话订餐,网站订餐还是手机订餐信息同步
支持1,2,4,8,16电话接单,具有菜单管理,来电弹屏,客户管理,积分管理,订餐统计,菜单统计,客户分析,电话录音等功能。
  • 来电管理系统
  • 电话录音仪
  • 电话录音系统
  • 呼叫中心系统
  • 外卖通
  • 电话订餐系统
  • 1路标准版录音盒

    1路标准版录音盒


    型号:COME800-T01
    说明:USB接口,1台电脑可管理1条电话线。录音文件保存在电脑硬盘上,1G的硬盘可连续录音70个小时,文件为WAV格式,在电脑上可直接播放,本系统是由硬件和软件组成;一次性购买,终身使用。
    硬件=录音盒+USB连接线+电话连接线
    软件=电话录音软件(免费配送)
    COME800-T01


                            
    一、科镁电话录音盒功能特点:
    本设备只需要一条USB连接线即可,无需单独电源,USB供电稳定可靠。
    本设备可以连接1部电话线,同时录音,互不影响。
    USB即插即用,不需要硬件驱动,安装非常方便。
    本录音系统与其它录音系统相比,不需要软件加密狗,省去了你宝贵的USB接口资源。
    录音文件自动保存在D盘,避免重新安装系统丢失录音文件,即使重新安装操作系统,也能查询到以前的录音。
    贴片工艺,散热好,轻、薄,使用寿命是普通模组卡的2倍以上,适合24小时工作;
    采用高性能的AGC处理算法,达到完美的远近端音量平衡;
    准确识别来电号码,自动区分FSK和DTMF来电信号;
    高保真的语音压缩。80G硬盘可以连续录音3年(每天按8小时计算)
    可以直接将录音文件转换为windows的WAV文件,在其它电脑上直接播放。
    支持断线检测,振铃检测,语音检测;
    提供本机实时监听功能;
    可设置一个录音时间段,此时间段之外的通话不予录音;
    支持多种录音查询方式
    二、电话录音盒硬件参数

    项目

    性能指标

            设备型号

    COME800-T01

            数据接口

    USB 2.0

            电话接口

    2个RJ11

            通道数量

      1通道

            功    耗

    200 ma

            阻    抗

      >100KΩ

            信 噪 比

     50dB

            采集速率

       32KBPS

            频率响应

       300-3400Hz

            工作温度

      -10℃- 55℃

            湿    度

       5% — 85%

            单机容量

       1

            音效失真

       ≤2%

            主叫识别

       FSK、DTMF

            通道电压

       最大250V

            语音压缩

       5倍压缩

            文件格式

       WAV

            采样级别

       8 khz

            采样大小

       8

     ■       采样位速

       64 kbps

            外观尺寸

       120*80*26(mm)

            设备重量

       120 g

            设备颜色

      白蓝

            产    地

       广州


                                              

    三、T01录音盒外观大小
    T01

    四、T01电话录音盒与电脑连接图:
    T01连线图

    五、产品组件:

    六、录音系统的多种查询功能


    本系统支持多种录音查询方式:可根据通话时间、本地电话号码、客户的电话号码、通话时长、打进/打出的通话类型来查询,选中当前录音文件可直接播放该录音。



    七、运行环境
    操作系统:WIN2000/XP/2003/2008/Win7/Win8(32位/64位)
    •CPU:P4 2.0以上
    •硬盘:80GB以上
    •内存:2G以上
    •监视器:VGA推荐分辨率1024*768

    八、应用范围
    CTI呼叫中心          
    客户服务投诉中心
    旅行社及各类旅行网
    电话订票中心
    证券交易咨询服务中心
    所有客户服务及客户管理的各类企业
    物流货运配送公司
    400、800客户服务中心
    酒店及商务中心
    VIP贵宾管理
    公安、证券、期货经纪公司、银行、民航、铁路、电力调度部门、传呼台等领域。