020-87578151
1-128路来电管理系统
在电脑上显示来电客户的姓名,电话,地址,备注等详细信息

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位简体操作系统
支持2、4、8、16路电话,对讲机,拾音器同时录音,02A、04A、08A自带8G SD卡可录音时长2730小时。08C、16C自带1T硬盘,可连续录音时长35万个小时。
支持1.2.4.8.16.-128路电话同时录音
5倍语音压缩,高清回放

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位简体操作系统
支持4.8.16.-64座席,CRM客户管理来电弹屏
IVR语音导航,ACD自动语音分配

建议使用WIN2003,WIN2008 32位简体操作系统,SQL2008数据库
外卖通=电话订餐+网站订餐+手机微信订餐
客户下单后,分店立即打印小票,支持3G无线打印机

无论客户是通过电话订餐,网站订餐还是手机订餐信息同步
支持1,2,4,8,16电话接单,具有菜单管理,来电弹屏,客户管理,积分管理,订餐统计,菜单统计,客户分析,电话录音等功能。
  • 来电管理系统
  • 电话录音仪
  • 电话录音系统
  • 呼叫中心系统
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  • 电话订餐系统
  • 窗口对讲录音
                                                                    窗口对讲录音仪
    一、市场需求
          如今,越来越多的企业开始更加注重服务理念,尤其是银行、车站售票厅、营业厅、医院、政府办事大厅等行业,工作人员与客户沟通的时候难免会发生分歧、纠纷,为了划清责任,解决纠纷,妥善地处理这些问题,现场录音则发挥了重要作用。
    虽然这些地方已经安装了闭路监控设备,但只能看到图像,即使有声音也听不清楚,由于纠纷往往是因为言语沟通不当所引起,这时对双方对话的还原就不可忽视了,在这种情况窗口对讲录音系统就显的非常重要。
    窗口对讲录音系统采用声控方式启动录音,即有声音的时候开始录音,没有声音便自动停止录音。窗口对讲机一般都有一个录音口,将此口直接连到录音仪的接口即可,每个通道独立录音,互不影响,安装非常方便,开机即可录音。
    二、录音仪比传统的录音卡具有更多的优势:
    1、录音仪不需要电脑就能工作,长期24小时不间断运行;
    2、系统采用Linux操作系统,防病毒攻击,避免因电脑硬件及软件原因引起的各种故障。
    3、录音仪内置WEB管理程序,不需要安装任何软件。
    4、录音仪比录音卡更稳定,更专业,安装更简单,管理更方便。
    5、断电后来电,自动开机录音,避免人工忘记开机。
    6、标配500G硬盘,8路语音压缩,可连续录音17万小时。
    7、 通过IE浏览器在网内的任意电脑凭密码即可实时监听录音;
    三、录音仪与窗口对讲机的连接示意图

    四、产品的多样性
    根据窗口数量的多少,用户可以选择2路录音仪,4路录音仪,8路录音仪,16路录音仪,多达256路录音仪同步管理。
    五、产品的兼容性
    科镁录音仪已经与国内多个厂家生产的对讲设备达到100%兼容,并兼容国内多个品牌的拾音器。
    六、产品外观
    科镁录音仪外观
    科镁录音仪外观

    产品外包装

    科镁录音仪外包装

    七、科镁录音仪操作界面

        1.简洁大方的登录界面(浏览器输入:192.168.0.230 和用户名密码)

    科镁录音仪登陆框

         2.看到各个通道当前的录音情况(实时看到各通道的闲忙状态,录音时长)

    科镁录音仪通道状态


          3.多方式录音查询(时间范围、通道号、通话时长等进行查询),点击播放即可播放该录音。

    窗口对讲录音查询

            4.通道设置(如设置某通道为某某员工,员工ID等)
    窗口对讲录音备注


    八、产品参数

    项目

    性能指标

            设备型号

    COME800-O8C

            数据接口

    RJ45

            电话接口

    8个RJ11

            通道数量

      8通道

            功  耗

    500 ma

            阻  抗

    10KΩ

            信 噪 比

     50dB

            采集速率

       32KBPS

            频率响应

       300-3400Hz

            工作温度

      1 ℃-50℃

            湿  度

       5% — 85%

            单机容量

       250

            音效失真

       ≤1%

            主叫识别

       FSK、DTMF

            通道电压

       最大250V

            语音压缩

       8倍压缩

            文件格式

       G.729

            采样级别

       8 khz

            采样大小

       16

     ■       采样位速

       128 kbps

            外观尺寸

          490*340*61(mm)

            设备重量

       4360 g

            设备颜色

      黑色

            产  地

       广州